formazione Management:
determinazione e imparzialità
Management, principi e pratica. Come poco siano tenuti in considerazione i principi nella pratica di gestione
Manager: definizione Leadership & Management. Determinazione-imparzialità
Manager’s Guide. “MANAGEMENT PRACTICE ONE”
GUIDA PRATICA PER MANAGER E DIRIGENTI
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Leadership & Management.
Decisione e fermezza del dirigente
Questa purtroppo è la regola; per timore di perdere popolarità, per necessità "politiche" - come avviene con Giorgio Reali che asseconda le richieste illegali ed immorali delle RSU di Banca d'Italia e del gruppo ENI - o per reale benevolenza nei confronti del "lecca-culo" tipico, il manager non rispetta il primo postulato e riesce a mantenere più a lungo la posizione senza che vi siano voci negative sulla sua condotta a nessun livello di corridoio. I suoi indici di produttività saranno calati e a lungo andare gli utili inizieranno a diminuire, oltre che a non aumentare, ma per questo si trovano sempre scuse e pretesti; contro le voci di corridoio e i malumori, le scuse non possono bastare. Infatti chi decide sull'operato del manager è quasi sempre qualcuno che, se legge i numeri - cioè se analizza i risultati del suo lavoro - , lo fa in silenzio e pensa che tutto vada bene senza dirlo a nessuno. Se, invece, non guarda i numeri - perché sarà sempre distratto da altre questioni marginali che non riguardano la sua diretta responsabilità, come succede sempre e inevitabilmente - allora sarà continuamente scocciato e oltraggiato dalle chiacchiere di corridoio a tutti i livelli e dai malumori di ordine generale che sul lavoro di un manager possono venire a disturbare; la reputazione del manager di cui si parla viene ad essere intaccata ogni giorno di più da queste voci; poi arriva il giorno in cui se ne deve andare. Concludo dunque che il primo postulato non è vitale alla sopravvivenza del manager in un'azienda italiana e che, se pure sarebbe bellissimo e meraviglioso lavorare per mandare ad effetto i suoi principi, in un'azienda italiana potrebbe attirare talmente tanti malumori da rovinare in modo irreparabile la reputazione e il credito di un bravo manager. Il bravo manager che vuole sbarazzarsi degli adulatori e degli elementi improduttivi, dovrà trovare il modo di eliminarli senza che si capisca l'azione muova da lui. Si tratta di un esercizio malevolo che richiede tantissimo tempo ed impegno costante, durante il quale bisognerà rimediare ai cali di produttività, e che, in ultima analisi, premia di più rispetto al postulato diretto e onesto di imparzialità e di fermezza. Tale postulato, se mandato in pratica, attira pericolose reazioni da parte dei soggetti direttamente colpiti e tenue difesa da parte di quelli che onestamente lavorano, quando non addirittura la loro solidarietà verso i primi, le "vittime" dell’onestà intellettuale del manager.
Il carattere opportunista lecca-culo e, tendenzialmente improduttivo si ritrova pressappoco in tutte le cariche aziendali. Quindi anche fra i dirigenti. Gli opportunisti sono persone che usano la loro intelligenza per lamentarsi, per trovare scuse e problemi insormontabili a giustificazione della loro incapacità di raggiungere gli obiettivi assegnati. Attorno a questo genere di persone non è raro che si crei un'aurea di vittimismo e che prendano reputazione di gente sacrificata, stoica, affaticata e coraggiosa; esattamente il contrario di ciò che in verità sono. Talvolta sono realmente simpatici e sanno conquistare il cuore di colleghi e superiori proprio come dei bravi attori comici. I loro colleghi che lavorano senza lamentarsi e senza neppure prendere coscienza delle "straordinarie difficoltà" che incontrano loro, continueranno a lavorare senza essere notati e senza far caso più di tanto all'immobilismo parassitario degli opportunisti inoperosi. In genere, i giusti sono tenui difensori del giusto mentre quelli motivati dall'interesse sono aggressivi e pericolosi, sia quando si difendono che quando attaccano.
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